Comércio e serviços
Gestão de filas para comércio e serviços
Óticas, lojas e assistências técnicas organizam a espera sem aglomerar o balcão: o cliente é cadastrado ao chegar, acompanha a fila no painel da TV e é chamado pelo nome quando chega a vez.
- Teste grátis, sem cartão
- No painel: Ótica Visão · Balcão
Recursos
O que o Filanda faz no comércio e nos serviços
Tudo desligado por padrão, ligado quando a unidade precisa.
Cliente, e não paciente
O vocabulário acompanha o lugar: cliente nas telas, no painel e na voz.
Sem CPF obrigatório
Desligue o CPF onde o cliente chega sem documento: o cadastro fica com o nome.
Painel na TV
Um endereço para abrir no navegador de qualquer TV, com a fila e os avisos que a loja escreve.
Chamada por voz
O painel fala o nome e o destino de quem é chamado, além do aviso sonoro.
Filas por setor
Venda, retirada e assistência, cada uma com a sua fila, com o destino escolhido na recepção.
Relatórios
Atendimentos por período, ponto e motivo, com exportação em Excel e PDF.
Como funciona
Da recepção à TV, um caminho só
Da recepção ao painel de chamada na TV, cada pessoa segue o mesmo caminho, na ordem certa.
Cadastre
A recepção registra quem chegou, com a prioridade legal e, se a unidade usar, a classificação de risco.
Chame
Quem atende chama o próximo, e o painel da TV mostra o nome e para onde ir.
A fila anda
Quem espera acompanha a fila no painel, e a equipe vê cada mudança em tempo real.
Para quem é
O mesmo Filanda, em outros lugares
Saúde
UBS, clínicas e consultórios, com classificação de risco quando a unidade precisa.
Filanda na saúdeServiço público
Centrais de atendimento e secretarias, com a prioridade legal respeitada na ordem da fila.
Filanda no serviço públicoCartórios e despachantes
Uma fila por setor leva cada pessoa ao guichê do serviço que ela procura.
Filanda em cartórios
Comece a organizar a fila hoje
Crie a conta, cadastre quem chega e abra o painel na TV da sala de espera. O cadastro não pede cartão.